Турагенты vs онлайн-агрегаторы: кто останется на плаву к 2028?

Онлайн-революция в туризме началась

Представьте: вы покупаете путёвку в Турцию вместе с кроссовками и сковородкой в одном заказе. Звучит как фантастика? Уже нет! По данным АТОР, продажи туров FUN&SUN на Wildberries стали «спусковым крючком» для глобальных перемен.

Что нас ждёт:

• К 2028 году доля онлайн-продаж вырастет в 3 раза (с 10% до 30%)
• Турагентства потеряют часть клиентов, но заработают больше (парадокс!)
• Яндекс может всерьёз войти в туристический бизнес

Куда качнётся маятник?

Как отметил Тарас Кобищанов на форуме «ТрЭволюция 2025», дешёвые типовые туры уйдут в онлайн, а агентства сосредоточатся на VIP-клиентах и сложных маршрутах. Источник — АТОР.

«Потеря 30% клиентов — не трагедия, а благо: уйдёт низкомаржинальный сегмент, а прибыль агентов вырастет»

Будущее уже стучится в дверь

Скоро к бронированию подключится ИИ — возможно, ваш следующий тур вам посоветует не живой менеджер, а алгоритм. Но пока классические агентства ещё могут перестроиться и найти свою нишу. Главное — не проспать этот поворот!