ИИ на службе у турагентов: как Travelport с AI Assist меняет индустрию

🤖 ИИ-революция в туризме: когда робот заменит менеджера?

Сингапур, октябрь 2025 — пока одни боятся, что ИИ отнимет работу, турагенты учатся с ним дружить. На форуме Travel Tech Asia представят обновлённую платформу Travelport Smartpoint с AI-ассистентом. Вкратце: теперь компьютер не просто ищет туры, а почти читает мысли!

💡 Что умеет этот цифровой коллега?

Понимает запросы «по-человечески» — забудьте про кучи фильтров («Хочу море, виллу и чтобы соседи не шумели!»)
Помнит ваши прошлые брони — предложит похожие варианты (но не напомнит про тот ужасный отель в 2023-м)
Делает за вас рутину — страховки, анкеты, даже подберёт рейсы с «правильными» пересадками

Но есть нюансы... Как сообщает Travel Russian News, алгоритм иногда ведёт себя как студент-практикант: данные может перепутать, а на креативные запросы («Хочу почувствовать себя героем “Пляжа” с Ди Каприо») просто покрутит пальцем у виска.

🇷🇺 Российские реалии

Пока западные коллеги увлекаются ИИ, наш Mixvel играет в другую игру — делает ставку на облачные технологии и простую интеграцию. Без умных ассистентов, зато с чётким контролем над данными. Как говорится, «пусть заграница восхищается, а мы делаем по-своему».

⚡ Итог

Машины уже режут время на подбор туров вдвое, но до полного замещения людей ещё далеко. Особенно в России, где «хочу отель, как у тёти Зины в Сочи» — это до сих пор самый сложный алгоритмический запрос.