Скорая авиапомощь: Госдума хочет ускорить решение проблем пассажиров в 5 раз!
Photo by nikolaikolosov unsplash.com
✈️ Авиапассажиры 2026, радуйтесь! Ваши жалобы на авиакомпании могут начать рассматривать быстрее, чем вы успеете сказать «бортовое питание — это шутка?»
Ярослав Нилов, глава думского комитета, предложил сократить срок рассмотрения претензий с месячного марафона до спринтерских 5 рабочих дней. Как сообщает Travel Russian News, это особенно актуально в эпоху, когда каждый третий рейс либо задерживается, либо исчезает вместе с вашим отпуском.
▪️ Как было: 30 дней ожидания, нервотрёпки и мечты о компенсации.
▪️ Как может стать: быстрый ответ — либо деньги на карту, либо внятное «извините, мы всё исправим».
Инициатива особенно порадует тех, кто привык получать ответы от авиакомпаний примерно тогда, когда уже успеет забыть, куда летал. Если законопроект поддержат, изменения могут вступить в силу уже в этом году.
Что это даст? Кроме очевидного ускорения процессов, это может поднять популярность внутренних перелётов. Ведь как приятно знать, что в случае неприятностей с рейсом, вас не заставят месяц слушать «ваше обращение очень важно для нас».
