Директор FUN&SUN перешёл в Wildberries: что теперь будет с турами и отелями?
Wildberries собрался в туризм по-крупному: экс-глава FUN&SUN берёт штурвал
В 2026 году даже маркетплейсы хотят, чтобы вы не просто покупали носки, а ещё и отдыхали с комфортом. Компания Wildberries & Russ (RWB) назначила нового капитана для своего туристического направления WB Travel. Им стал Тарас Демура — человек, который до этого рулил крупным туроператором FUN&SUN. Как сообщает АТОР, теперь именно он будет строить «экосистему путешествий» внутри самого большого онлайн-универмага страны.
Что поменяется?
Планы у нового руководителя наполеоновские. Во-первых, WB Travel перестанет быть просто сайтом с путёвками. Теперь это полноценная экосистема впечатлений. Хотите на концерт — покупайте билет, а WB Travel сам добавит в корзину отель, билеты на самолёт и даже столик в ресторане. Прямо как в конструкторе, только ничего лишнего не прикрутят (ну, почти).
Офлайн не отменяется
В эпоху тотального онлайн WB Travel собирается открыть фирменные офисы. Да-да, самые настоящие, с живыми менеджерами. Первые могут появиться уже в этом году. Идея простая: хотите — бронируйте с телефона в очереди за кофе, хотите — приходите в уютный офис, где вам всё разжуют и положат в рот. Главное, чтобы конверсия в покупку была там, где клиенту удобно.
Динамические туры — для любителей конструктора
Ещё одна фишка — динамические пакеты. WB Travel хочет получить статус туроператора и собирать туры прямо на лету: из доступных отелей и рейсов. Первыми «обкатают» это на внутреннем туризме. Так что скоро можно будет прилететь в Сочи и обнаружить, что отель уже забронирован системой, пока вы выбирали между «Аэрофлотом» и «Победой».
Свои отели — звучит гордо
WB Travel уже запустил брендированные отели в Турции и Египте. Строить с нуля никто не собирается — слишком долго и дорого. Вместо этого заключат долгосрочные партнёрства с «общей экономикой и бизнес-планами». Звучит как план захвата мира, но с улыбкой.
Демпинг отменяется: ставка на качество
Глава WB Travel пообещал не устраивать «ценовые войны». Мол, не хотим ломать рынок, будем брать качеством, безопасностью и удобством. Программа лояльности, технологии, поддержка туристов — вот коньки, на которых поедем. Честно говоря, слышать такое от маркетплейса, где носки дешевле, чем в ларьке, немного удивительно. Но кто знает, может, туры на WB однажды станут такими же хитами, как та самая скидка 50% на второй товар.
«Мы хотим эволюционно, за счёт суммы факторов показать, что мы лучше», — заявил Тарас Демура.
В любом случае, за развитием WB Travel в 2026 году будет любопытно последить. Особенно если вы любите, когда в одной экосистеме можно купить и путёвку, и пару носков, и крокодила на гриле (ну, когда сервис доставки заработает).
Источник: АТОР
