Бельё на прокат: как отели экономят миллионы и не сходят с ума из-за простыней
Простые радости шеринга: почему отели всё чаще не покупают, а арендуют бельё
Представьте, что отель — это не особняк с прачечной в подвале, а эдакий экономный водитель каршеринга. Простыни, полотенца и халаты ему не принадлежат, но зато всегда есть чистый комплект. В 2026 году российские гостиницы всё активнее присматриваются к такой схеме. И у этого есть не только нежный запах свежего белья, но и конкретные рубли.
Как устроена аренда текстиля? Очень по-взрослому: оператор покупает бельё, возит его, стирает, штопает, списывает и утилизирует. Отель просто платит за то, что в номере лежит свежая наволочка, а не за право владения тканью. В Европе такая практика — давно рутина. Как отмечает АТОР, там до 95% гостиниц отдают текстиль профессиональным операторам, а арендуют бельё более половины отелей. В России пока таких смелых всего 3–5%. Но процесс пошёл.
Почему отели переобуваются в воздухе
Содержать собственную прачечную — это как держать дома слона: вроде почётно, но кормить дорого. За последние годы расходы на текстильное хозяйство подскочили на 30–80%: оборудование, порошки, вода, электроэнергия, да и сами простыни подорожали. Вот отельеры и задумались: а не выгоднее ли просто арендовать?
По словам экспертов, экономия по сравнению с собственной прачечной достигает 10–30%. Для нового отеля на 100 номеров это почти 2,7 миллиона рублей в первый год. Зато своя прачечная с нуля стоит 13–15 миллионов. На эти деньги можно купить много чего, даже бельё, которое потом всё равно придётся менять.
Сочи, Олимпиада и «Доместос» в стиральной машине
На юге России шеринг белья появился не вчера. Как передаёт АТОР, за год до Олимпиады в Сочи на рынок вышел крупный оператор текстильного сервиса, и местные отели начали арендовать бельё. Некоторые, например «Бархатные сезоны» и санаторий «Знание», до сих пор работают по этой модели. И не жалуются.
Правда, без курьёзов не обходится. Иногда неопытные горничные пытаются вывести пятна «Доместосом» прямо в стиральной машине. После такого бельё живёт ещё три–пять стирок, хотя нормальный комплект должен пережить 230–270 циклов. Если ваш отель так не делает — вы уже в плюсе.
Где в России бельё берут напрокат
В Краснодарском крае аренда прижилась, но массовой не стала. В Татарстане отели тоже предпочитают свои простыни и сторонние прачечные. А вот Санкт-Петербург рвётся вперёд: за год число апарт-отелей, использующих текстильный сервис, выросло вдвое. Правда, это всё равно всего около 9% — меньше одного из десяти.
Есть и внутренний шеринг: сети отелей одалживают друг другу бельё, персонал и оборудование. Например, «Ателика» рассказывает, что это нормальная взаимовыручка. Особенно когда приехала большая группа или возникли логистические сложности, скажем, с топливом.
А туристу какая разница?
Честно? Никакой. Гость не знает и не хочет знать, кто владелец простыни. Ему важно, чтобы бельё было белым, хрустящим и без следов предыдущих постояльцев. По данным Общенациональной ассоциации текстильного сервиса, качество белья повышает удовлетворённость гостей на 40%, а «комфорт постели» упоминают в 68% положительных отзывов о пятизвёздочных отелях.
Почему же это всё ещё ниша?
Потому что привычка — вторая натура. Отели веками жили по схеме «купил, стираешь, списал, снова купил». Переход на аренду требует долгосрочного планирования на 3–5 лет, а менеджмент в гостиницах, как известно, штука текучая. Зато в медицине и на транспорте текстильный сервис давно стал нормой. Так что, возможно, скоро и в отелях начнут считать не только звёзды, но и циклы стирки.
