Как туризм останется без кадрового коллапса? Рассказывает эксперт

Пока одни туристы греются на пляжах Турции, другие — эксперты — ломают голову над тем, где взять новых специалистов для отрасли. 11 июня 2025 года в Москве пройдет третье заседание Национального экспертного совета по кадрам в туризме. Ректор РГУТИС Амбарцум Галустов раскрыл детали.

Кто будет учить будущих гидов и отельеров?

Совет — это такая «тусовка» вузов, бизнеса и чиновников, где пытаются договориться, как готовить кадры. Проблема в том, что выпускников много (9,5 тыс. из вузов, 60 тыс. из колледжей), но работодатели всё равно недовольны. Решение? Больше практики и филиалы вузов прямо на курортах — чтобы учиться между морем и горами!

Искусственный интеллект вместо преподавателей?

Не совсем. Но нейросети уже помогают создавать реалистичные кейсы (например, как успеть обслужить 100 туристов сразу?). В сентябре 2025 года запустят первые курсы с ИИ — спасибо отельерам, которые настаивали на инновациях, уточняет АТОР.

Как заманить молодежь в туризм?

Исследования показывают: поколению Z важны свобода и карьера «здесь и сейчас». Совет предлагает:

• Квесты для студентов — например, «Спаси отель от негативных отзывов»;
• Поддержку стартапов вроде экотроп с дополненной реальностью;
• Возможность работать после первого курса (и платить за это, конечно!).

Итог: если всё сработает, через пару лет в отелях появятся универсальные специалисты — бармен-экскурсовод-айтишник. Шутка? Пока нет!