Wildberries сбивает цены на туры: турагенты в панике!
Что случилось?
Wildberries влез в туристический бизнес – и сразу устроил ценовую войну. Туроператор Fun&Sun раздает туры с дисконтом 7%, что равно стандартной комиссии агентств. Клиенты пришли в восторг, а турагенты – в бешенство.
Как реагируют агентства?
Руководитель одного из агентств в беседе с Profi.Travel честно призналась: туристы теперь прямо при них сравнивают цены на Wildberries и уходят бронировать там. Агенты остаются с носом – ведь вся их прибыль съедается скидкой маркетплейса.
Почему Wildberries так может?
Всё просто: гигант маркетплейсов может позволить себе демпинг, перераспределяя прибыль между секторами. Как шутят эксперты, «они просто печатают скидки на своем принтере».
Юридический казус
Попытки турагентов найти лазейки в законодательстве провалились – закон не запрещает Wildberries раздавать туры за бесценок. Как говорит юрист Георгий Мохов: «Хотите – раздавайте даром, главное чтобы агентский договор не запрещал».
Что дальше?
Некоторые агентства уже смирились – будущее за digital-платформами. Другие надеются, что клиенты вернутся, когда поймут: дешевый тур на Wildberries = нулевой сервис при проблемах. Как сказал один эксперт Profi.Travel: «В битве цен против качества победит… ну вы поняли».
