Fun&Sun vs Wildberries: битва за туристов и недовольство франчайзи

Туроператор Fun&Sun и маркетплейс Wildberries — вроде бы союзники, но франчайзи в панике. Разбираемся, почему маленькие турагентства чувствуют себя обманутыми, а большие игроки наращивают обороты.

Что случилось?

Wildberries начал продавать туры Fun&Sun дешевле, чем сами франчайзи. Те возмутились: «Как нам зарабатывать?». Гендиректор Fun&Sun Владимир Рубцов ответил — но не всех убедил.

«Реклама на Wildberries дает нам +56% продаж. Да, у них свои цены, но это же дополнительный трафик!» — Владимир Рубцов, глава Fun&Sun.

Цифры и факты:

• 67 офисов франчайзи продали больше в 2025 году, чем в 2024-м.
• Но 23% агентств теряют клиентов — продажи упали на 30%.
• Wildberries скоро добавит рассрочку и кэшбэк — туры станут еще привлекательнее.

О чем спорят франчайзи?

1. Клиенты приходят за консультацией в офис, а бронируют на Wildberries — бесплатный сервис в убыток.
2. Часть агентств уже запретила сотрудникам продавать туры Fun&Sun.

Как сообщает Profi.Travel, обсуждаются радикальные меры: от смены франшизы до закрытия офисов.

Что дальше?

Fun&Sun обещает письменные ответы на все вопросы. Но тренд ясен: маркетплейсы меняют правила игры. Агентствам придется либо подстраиваться, либо искать свою «фишку».

Мораль: в 2025 году даже туризм не вечен — придется крутиться быстрее, чем propeller на взлете.