Хаос в небе и на земле: Вьетнам задержал туристов, а Wildberries лишил агентов комиссий
✈️ Авиахаос: когда отпуск затягивается против воли
Представьте: вы должны были улететь из Нячанга в воскресенье, а оказались в плену… пятидневного продолжения отдыха. Именно так случилось у российских туристов из-за сбоев Red Wings.
Лайфхак от пострадавших: если задержка неизбежна — требуйте размещения в хорошем отеле (как сделали наши соотечественники). Хотя не все были довольны — кто-то все же провел эти дни в аэропорту с минимумом информации.
«Пока одни паниковали, другие пили кокосы и загорали — все дело в подходе!» — смеется туристка Ольга.
🤯 Wildberries vs агентства: битва титанов
Пока одни решали транспортные квесты, другие лишились заработка: маркетплейс начал продавать пакетные туры со скидкой 7% — ровно столько, сколько составляет стандартная агентская комиссия. Как отмечает Profi.Travel, франчайзи в панике — клиенты теперь просто подбирают тур у них, а покупают на WB.
Туроператор Fun&Sun, чьи туры «ушли» на маркетплейс, разводит руками: «Мы тут ни при чем, это площадка сама решает, как привлекать клиентов». Агенты же пророчат: скоро так будут работать все крупные операторы — сопротивляться бесполезно.
🍍 Бонус-трэк: прочие перлы недели
- Шри-Ланка с правилами въезда как в игре «испорченный телефон»: сегодня нужна ETA, завтра — нет;
- История про агента, который месяц подбирал тур, а клиент заболел… и потребовал назад всю комиссию;
- Загадка: правда ли Турция подорожала в 3 раза за 4 года? (а вот и нет).
