Турагенты против интернета: кто выигрывает битву за ваши отпуска в 2025?

Photo by myspainvisa unsplash.com

Цифра vs Человек: В 2025 году онлайн-продажи туров медленно, но верно отвоевывают территории — их доля достигла 15% рынка. Но традиционные турагенты пока не собираются сдаваться! 🛡️

⚖️ Три кита туриндустрии:

• Крупные операторы вроде FUN&SUN продают лишь 5% туров напрямую
• Онлайн-агрегаторы вроде Onlinetours за два года увеличили продажи на 76% (но пока это капля в море!)
• Как выяснилось благодаря данным АТОР, роботы проигрывают в главном — в умении поддержать диалог и предложить «тот самый» вариант

🤖 Почему операторы не спешат в онлайн? Всё просто: содержать армию менеджеров в соцсетях дороже, чем платить комиссию агентствам. К тому же, как шутят в «Невских сезонах», «клиенты онлайн-агрегаторов молча бронируют, а турагенты сначала два часа рассказывают про свой отпуск 2007 года».

🛎️ Что дальше? Прогнозы разнятся: часть экспертов (включая вице-президента АТОР) ждут бум онлайн-продаж, другие напоминают — технологии меняются быстрее, чем успевают адаптироваться даже IT-гиганты.