Искусственный интеллект в деловом туризме: Москва собрала экспертов на неслучайную встречу

Photo by idbronskiy unsplash.com

**Искусственный интеллект vs. человеческий опыт: как Москва решала будущее делового туризма** *4 декабря 2025 года в столице состоялась 11-я «Неслучайная встреча» профессионалов туриндустрии.* Организованный порталом Travel Russian News и Союзом Агентств делового туризма форум собрал лучших экспертов, чтобы обсудить, как ИИ меняет правила игры в бизнес-путешествиях. ***«Цифровой бум: кто кого съест?»*** — 90% американских компаний уже используют ИИ-агентов в корпоративных поездках (спасибо отчету Serko 2025!), но Россия пока в начале пути. — SAP Concur запустил целую «армию» ИИ-помощников для контроля расходов и планирования встреч, а наши TMC только присматриваются к технологиям. ***Сенсация от «Аэроклуба»:*** Компания вложила в ИИ свыше 100 млн рублей, но «выстрелили» лишь 30% решений. «Мы верим в долгосрочный эффект», — заявила Юлия Липатова, управляющий директор ГК. *Кстати, как выяснилось из дискуссии, ИИ уже умеет:* — **Подбирать услуги под запросы клиентов** (никаких бесконечных скроллов!) — **Отвечать на простые запросы** (наконец-то колл-центры вздохнут свободнее) — **Обрабатывать почту** (но пока с человеческой проверкой — не всё же роботам!) ***Цитата в тему от Travel Russian News:*** «Задача не в том, чтобы заменить людей, а в том, чтобы сотрудник с ИИ обогнал того, кто без него». ***Digital-шоу от CDNvideo:*** Компания представила AI-аватара для бизнес-путешественников. Это не просто чат-бот, а виртуальный помощник, который: — **Работает 24/7** (спим спокойно — ИИ не спит!) — **Знает ваши предпочтения** (даже те, о которых вы забыли) — **Соблюдает корпоративные лимиты** (прощайте, перерасходы!) ***Главный вывод:*** «ИИ сократит разрыв между крупными и малыми компаниями» — резюмировал Павел Васин, модератор дискуссии. А мы добавим: главное, чтобы искусственный интеллект не оказался искусственным идиотом! 😉