Туризм и ИИ: В Риме представили правила этичного использования искусственного интеллекта
В Риме на Глобальном саммите туристической индустрии представили первые в мире правила этичного использования искусственного интеллекта. Да-да, те самые алгоритмы, которые сегодня подбирают вам отели, билеты и даже бортовое меню, теперь будут работать по новым правилам. И это не просто бюрократия — речь о том, чтобы ИИ не превратился в «Большого брата» для путешественников.
Почему это важно?
Представьте: вы ищете отель в Риме, а алгоритм завышает вам цену только потому, что вы из России. Или worse — автоматически отказывает в бронировании, потому что ваша фамилия звучит «недостаточно по-европейски». Звучит как антиутопия? Но такие случаи уже были! Теперь же ведущие туркомпании и технологические гиганты решили поставить алгоритмы на короткий поводок.
4 главных правила для ИИ:
1. Никаких «черных ящиков»
Если ИИ предлагает вам дорогой отель, он обязан объяснить почему: «Эй, это не я жадный, просто у нас тут фестиваль и спрос зашкаливает!»
2. Забудьте про дискриминацию
Ваш пол, возраст или гражданство больше не должны влиять на цену билета. Хотя… мы все еще ждем, когда ИИ научится делать скидки за чувство юмора.
3. Данные — это святое
Больше никакого «мы случайно сохранили вашу кредитку и все фотографии из отпуска». Использование данных — только с вашего разрешения.
4. Люди прежде всего
ИИ не заменит консьержа, который подскажет, где попробовать лучшее тирамису. Но он поможет ему работать эффективнее.
Кто уже на борту?
Гиганты вроде Booking.com и Emirates (спасибо, что летаете с нами, между прочим) уже начали внедрять эти правила. К 2026 году «этичный ИИ» станет стандартом — а те, кто его игнорирует, рискуют остаться без клиентов.
Как отмечает Travel Russian News, туризм становится первой отраслью, где технологии и этика идут рука об руку. И это хорошие новости для всех, кто любит путешествовать без сюрпризов в виде внезапного «алгоритмического произвола».
Что дальше?
До конца 2026 года появятся конкретные стандарты и даже специальные «этические аудиторы ИИ» — представьте себе специалиста, который проверяет алгоритмы на человечность. А пока совет прост: если сайт предлагает вам что-то подозрительное — не стесняйтесь спрашивать: «Эй, ИИ, ты это серьезно?»
