Отели против агрегаторов: кто перехватывает туристов в 2025?

Агрегаторы vs отели: битва за туристов в 2025 году

Онлайн-бронирование через агрегаторы вроде «Островка» стало настоящим трендом — даже гости из Ближнего Востока, которые раньше доверяли только туроператорам, теперь активно осваивают эти платформы. Как отмечает Profi.Travel, отель Golden Tulip 4* на Роза Хутор уже получает до 30% заказов от иностранцев именно через агрегаторы.

Обратная сторона медали

Но есть и подводные камни: агрегаторы активно перехватывают клиентов через брендовые запросы. Представьте: турист ищет ваш отель по названию, а попадает на страницу агрегатора с кешбэком 20%. И вот уже 18-20% комиссии уплывают из вашего кармана. Эксперт Дмитрий Богданов из АМОС бьёт тревогу: «91% маркетинговых бюджетов в цифре контролируют ОТА — отелям остаются жалкие 9%».

Как защититься?

• Жёстко прописывать в договорах запрет на рекламу по брендовым запросам
• Увеличивать долю прямых продаж (как Alean Collection с их 70%)
• Не забывать про туроператоров — только они помогут растянуть высокий сезон

Вывод: Агрегаторы — это не зло, но слепое доверие к ним может оставить отель без клиентов. Баланс — наше всё!