Технический сбой Fun&Sun: туристы улетают без документов — как им это удалось?
Photo by dverdugo unsplash.com
Без билетов, но с ветерком: как 90 тысяч туристов улетели в отпуск без единой бумажки
Представьте: вы приезжаете в аэропорт, а у вас нет ни билета, ни ваучера, ни даже посадочного талона. Паника? А вот и нет! Туристы Fun&Sun доказали: для настоящего отдыха главное — желание, а остальное — мелочи, которые решаются на ходу.
Из-за мощного технического сбоя компания временно не могла выдавать документы. Но это не помешало 90 тысячам человек за четыре дня улететь на курорты. Сегодня планируют отправить ещё 20 тысяч. Как такое возможно? Очень просто: распечатанное подтверждение бронирования, пара звонков агенту и — вперёд, к морю!
«У нас не было вообще никаких документов, а мы уже в самолёте», — делится туристка Ольга в соцсетях.
Другая путешественница, Алсу, рассказала, что даже задержка из-за ракетной опасности не испортила настроение: «Нас встретили, автобусы ждали, заселили по загранпаспортам — никто ничего не спрашивал. Всё чётко!»
Как выяснил Профи.Трэвел, компания оперативно нашла выход: достаточно подтверждения брони, присланного на почту агенту. Если вы забыли его распечатать — не беда, кураторы решат вопрос в индивидуальном порядке. Даже страховка действует, хотя полис временно не сформирован. При наступлении страхового случая достаточно позвонить в «Ингосстрах» и сказать, что вы турист Fun&Sun — вас идентифицируют.
Сейчас IT-специалисты туроператора восстанавливают инфраструктуру, но урок уже усвоен: бумажка — не главное, когда есть желание отдохнуть. Главное — сохранять все письма, быть на связи с агентом и не паниковать. А ещё — иметь под рукой загранпаспорт и хорошее настроение.
Что делать, если вы попали в похожую ситуацию?
- Не паникуйте. Свяжитесь с агентом — он передаст данные туроператору.
- Распечатайте подтверждение бронирования — этого достаточно для регистрации.
- Проверьте почту — все письма от туроператора сохраняются.
- Если нет возможности распечатать, обратитесь к куратору — помогут.
В общем, техника иногда подводит, но человеческий фактор и смекалка творят чудеса. Лето 2026-го запомнится не только сбоями, но и историями о том, как 90 тысяч человек улетели на отдых, имея при себе только загранпаспорт и желание позагорать.
