«ТрЭволюция-2026»: ИИ, личный бренд и рекордные 5500 участников
Photo by headwayio unsplash.com
ТрЭволюция-2026: как турагенты учились выживать в эпоху ИИ
Помните, как в детстве родители говорили: «Соберись, у тебя экзамен»? Так вот, у турагентов 2026 год — сплошной экзамен. Продажи падают, маркетплейсы дышат в затылок, а искусственный интеллект уже научился продавать туры лучше некоторых менеджеров. Именно в такой атмосфере холдинг «Русский Экспресс» провел шестой сезон конференции «ТрЭволюция» — и это, пожалуй, единственное мероприятие, где слово «ИИ» произносили чаще, чем «скидка».
Масштаб, который перестал помещаться в Москве
Цифры впечатляют: более 7000 регистраций и 5500 участников по факту. Пять городов — Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Казань и Алматы. Две страны — Россия и Казахстан. Только в столице зарегистрировались 2700 человек, а пришли более 1500 гостей. Форум поддержали более 150 партнеров: DMC, отели, авиакомпании и офисы по туризму.
В Москве мероприятие заняло три этажа кластера «Ломоносов». Турагентов встречали трансферы от метро на микроавтобусах Mercedes — чтобы уж точно никто не опоздал. Дарья Лосева, заместитель гендиректора холдинга по развитию и клиентскому сервису, объяснила смену площадки с легкой иронией: «Площадку поменяли, потому что с нашими масштабами мы уже нигде не можем уместиться».
Спикеры: от Сколково до нейропсихологов
Организаторы не пожадничали на звезд. Тарас Кобищанов, основатель и гендиректор холдинга, выступил с провокационной темой «Убьют ли маркетплейсы и AI классические турагентства». Андрей Шапенко из бизнес-школы «Сколково» говорил о «Стратегии счастья», а нейропсихолог Владислава Друтько, автор книги «Управляй играя», — о лидерстве изменений.
Особый интерес вызвали Настасья Белочкина с «гениальными приемами продаж», Ильяна Левина с топ-5 нейросетей для турагента и Артем Венскель — единственный в туризме блогер с миллионной аудиторией, рассказавший про личный бренд в 2026 году. Антон Тихонов из MAG.Travel поднял самый жизненный вопрос: «Турист пишет вам в 23:00 в воскресенье. Кто ему ответит?»
Кстати, именно об этих выступлениях и настроениях в отрасли подробно рассказывал «Вестник АТОР» — отраслевое издание, которое традиционно освещает ключевые события туристического рынка.
Главные анонсы: ИИ-помощник и круизы к Курилам
Холдинг не ограничился разговорами и сделал несколько стратегических заявлений.
- Трэвик — ИИ-помощник для турагентов на платформе Online Express. Вход для прямых туристов закрыт: «Русский Экспресс» ясно дал понять, что заботится о своих агентах.
- Russian Express Select Travel — проект авторских туров и уникальных экспедиций. Скоро появится календарь бронирования для искушенных путешественников.
- Фрахт судна Swan Hellenic в июле 2026 года по маршруту Сахалин — Курилы — Камчатка. «Русский Экспресс» стал единственным туроператором, продающим весь продукт Swan Hellenic — с комиссией 12% для обычных агентов и 14% для участников программы «Драгоценные агенты». В коллекции бренда — более 50 маршрутов по Антарктике, Арктике, Европе, Азии и Африке.
- Экосистема «Секвойя» теперь включает три продукта: Sequoia HUB (клуб по подписке за 1999 рублей в месяц с записями всех выступлений «ТрЭволюции-2026»), Sequoia Школа (курсы для опытных и начинающих) и Sequoia Альянс — первый в России и СНГ аналог Virtuoso для люксовых консультантов.
Что говорят сами турагенты
Светлана Семина из московской студии путешествий «Детали» отметила смелость Дарьи Лосевой, заговорившей о ценности, а не цене: «В зале была идеальная тишина, настолько отозвались ее слова».
Ольга Байрашева из Подольска порадовалась продуманной логистике: «В каждом зале рядом с креслами были розетки для зарядки телефонов». Вот бы на всех конференциях так!
Софья Арюкова из Казани выдала настоящий комплимент организаторам: «Перенос локации за два дня до старта для тысяч агентов — это пожар в реактивном отсеке. Коллеги не просто выжили, они сделали вид, что так и было задумано».
Итоги подвел Тарас Кобищанов: «Нынешний год в туризме оказался сложнее предыдущего: продажи падают, глубина бронирований снижается, сохраняется геополитическая нестабильность, кризисы, "ковры". Турагенты встревожены, они приходят с вопросами "что делать?" и "как быть?" за поддержкой, энергией и вдохновением».
И что теперь?
Похоже, 2026 год окончательно расставил точки над i: классические турагентства не исчезнут, но тем, кто игнорирует ИИ, личный бренд и новые инструменты продаж, придется несладко. Вопрос лишь в том, кто быстрее адаптируется — человек или нейросеть.
А вы как думаете: заменит ли ИИ турагентов в ближайшие пять лет? Или живое общение и человеческий подход останутся вне конкуренции? Напишите в комментариях — интересно услышать ваше мнение!
А если вы были на «ТрЭволюции-2026» — расскажите, какое выступление запомнилось больше всего? Может, именно ваш отзыв поможет коллегам решиться поехать в следующем году?
