Авиапассажирам хотят раздавать бесплатные СМС. Но зачем, если они уже есть?

✈️ СМС от авиакомпаний: дань моде или реальная необходимость?
Пока одни авиакомпании вовсю осваивают AI-ассистентов и нейросетевые алерт-системы, в Госдуме решили, что проблема 2025 года — это... платные СМС о задержках рейсов. Да-да, вы не ослышались!
📱 Что предлагают?
Депутат Ярослав Нилов (который, кстати, недавно летал, судя по всему, «Победой») требует:
- Бесплатные уведомления о задержках через СМС/email
- Штрафы для авиакомпаний за «молчание»
- Запретить скрывать инфу в дебрях сайтов (где-то там, между картой лояльности и вакансиями бортпроводников)
🤔 А что на самом деле?
Как пояснил Профи.Трэвел эксперт РСТ Дмитрий Горин:
«Если вы указали номер телефона — оповещение придет. Проблема в другом: в групповых бронях данные часто оставляет турфирма. В 2025 году! Как будто нет синхронизации CRM с мессенджерами...»
И да: закон уже обязывает авиакомпании информировать пассажиров. Видимо, депутат хочет не «ввести», а «дожать» исполнение.
💡 Лайфхак для путешественников
- Проверяйте контакты в брони
- Подключайте push-уведомления приложений авиакомпаний
- Имейте под рукой номер аэропорта (на случай, если СМС «задержится» вместе с рейсом)
Источник:
https://profi.travel/news/63091/details
Страна:
Россия




