Отельеры vs туристы: кто кого штрафует?

«Пропала пепельница? Плати $300!»

В российских отелях разгорается скандал: туристов обвиняют в порче имущества и выставляют счета, которые больше похожи на выкуп. Разбился стакан? 5000 рублей. Потерялось полотенце? 10 000. Депутаты решили: хватит это терпеть!

Что предлагают:

• Запретить пугающее слово «штраф» — только «возмещение ущерба»
• Оценивать поломки по реальным ценам, а не по фантазиям администрации
• Не списывать деньги с карт без решения суда

Как отмечает Туризм на русском, особенно достаётся тем, кто торопится на рейс: «Заплатите сейчас, или опоздаете на самолёт» — классическая схема давления.

А что отельеры?

Честные гостиницы支持改革, но вопрос в деталях: как быстро получить компенсацию за реальный ущерб? Ведь иногда туристы и правда оставляют после себя «поле битвы».

Пока же совет путешественникам: фотографируйте номер при заселении — вдруг «пропадут» те самые полотенца 25-летней давности, которые почему-то оценивают как антиквариат.