Туристка отсудила, а потом вернула: как турфирма отбила 435 тысяч через 2 года

🏛️ Судебный триллер: как турфирма вернула полмиллиона через 2 года

💥 Игра в одни ворота

Представьте: 2022 год, туристка покупает «эксклюзивный тур в ЮАР с гуру путешествий». Но гуру внезапно передумал — не полетел. Турфирма, как могла, пыталась спасти ситуацию: предлагала других гидов, аналогичные туры, перенос дат. Но клиентка была непреклонна — «Хочу всё и сразу!» И в итоге получила — через суд.

🎢 Американские горки правосудия

Сначала — полный триумф туристки. Суд без участия ответчика (турфирму даже не известили!) взыскал:

  • 💸 Полную стоимость тура
  • 🚨 Штрафные санкции (ещё +435 тыс.)
  • 😤 Моральный ущерб

Но, как говорится в Profi.Travel, «история на этом не закончилась».

🕵️♂️ Юридический джетлаг

2024 год. Оказалось, что в 2022-м действовал мораторий на штрафы для бизнеса (помните ковидные меры поддержки?). Взыскание неустойки тогда было незаконным!

Юристы нашли лазейку — «поворот исполнения решения». Это когда деньги, полученные по отменённому решению, надо вернуть. Как в том анекдоте: «Извините, я передумал».

⚖️ Мораль сей басни

1. Судьи тоже ошибаются — особенно когда рассуждают в однобоком порядке. 2. Законы — как погода: сегодня можно, завтра нельзя. 3. Главная мысль: если вы в турбизнесе — проверяйте почту и сайты судов. А то решат без вас!

Источник:
https://profi.travel/news/63337/details
Страна:
Россия
01:22

Читайте также

Российская туристка отсудила у агентства 30 тыс. руб. из-за отсутствия алкоголя по системе «всё включено» в ОАЭ. Суд сократил её иск в 10 раз!
700 тыс. за скользкий пол: туристка отсудила компенсацию у аэропорта Сочи
Жительница Нижнего Тагила отсудила у аэропорта Сочи 700 тыс. рублей за травмы, полученные при падении на скользком полу в зоне досмотра. Женщина получила травму позвоночника, её ребёнок — ушиб грудной клетки.
«Победа» не вернула деньги за билет из-за отсутствия больничного: что делать пассажирам?
Авиакомпания «Победа» отказала пассажирке в возврате денег за билет из-за отсутствия больничного. Конституционный суд поддержал перевозчика, но проблема для безработных остаётся.
Несостоявшийся туроператор: как жительница Барнаула отсудила деньги за бесполезные курсы
Жительница Барнаула выиграла суд у онлайн-школы, которая обещала диплом менеджера по туризму, но не смогла его выдать. Суд обязал вернуть деньги и выплатить штраф за обман.
Туристы отсудили у МВД сотни тысяч рублей из-за ошибок в загранпаспортах: перепутанный пол, технические символы и отсутствие печатей. Судебные истории и советы юристов — в нашем материале.
Аэрофлот заплатит 105 тысяч: пассажирка отсудила компенсацию за сорванную поездку на Кубу
Пассажирка «Аэрофлота» отсудила более 100 тысяч рублей за задержку рейса, из-за которой она опоздала на стыковку до Кубы. Свердловский областной суд встал на сторону туристки, признав, что некомплектность экипажа — не форс-мажор, а вина авиакомпании.
Мы используем куки и обрабатываем ваши персональные данные для улучшения вашего опыта на сайте. Продолжая использовать наш сайт, вы соглашаетесь с нашей Политикой конфиденциальности.