Кадровый голод в туризме 2025: куда уходят сотрудники и как их вернуть?
Куда подевались все турагенты? Разбираем кадровый кризис в туризме 2025
Ожидание vs реальность: почему сотрудники бегут?
Туризм — это не только пальмы и смузи на берегу океана. Как выяснилось на круглом столе «Кадры в туризме: мифы и реальность» (который прошёл при поддержке АТОР), новички часто разочаровываются:
- 🚀 Мечтают о путешествиях и весёлых клиентах
- 🔥 Получают переработки, стресс и работу в выходные
- ⏳ 80% увольняются в первый год
Цифры, которые шокируют
| Год | Открытых вакансий |
|---|---|
| 2022 | 16 тыс. |
| 2024 | 48 тыс. |
| 2025 | 55 тыс. |
Эксперт Mega-Personal Роман Игнатьев выделил три главные проблемы:
- Сезонность работы (3-4 месяца в году)
- Исчезновение престижа профессии
- Устаревшие методы подбора кадров
Как решают проблему крутые ребята?
FUN&SUN: чат-боты вместо HR
Туроператор внедрил:
- 🤖 Бота для сочинения вакансий (откликов стало больше!)
- 🎮 Тренажёр для собеседований
- 📲 Автоматизированную CRM «Поток»
«Пока одни обсуждают проблемы, мы уже строим ракету», — шутит Александр Глибичук из «Интуриста», где ИИ внедрён в 60% процессов.
Главный секрет удержания
Мария Гришина из Cosmos Hotel Group считает: нужно не просто платить, а давать ощущение творчества. Например, их сотрудники придумывают креативные комплименты для гостей — и гордятся этим!
По материалам круглого стола АТОР на выставке «Отдых-2025»
Источник:
https://www.atorus.ru/article/poka-odni-zhdut-drugie-stroyat-rakety-kak-ii-i-kreativnost-menyayut-turotrasl-64176
Страна:
Россия
