Хакеры атакуют туризм: почему сотрудники — главная угроза?
Photo by globalresidenceindex unsplash.com
Хакеры атакуют туризм: почему сотрудники — главная угроза?
Лето 2026 года. Пока одни отдыхают на пляжах, другие (в тёмных подвалах или уютных коворкингах) пытаются испортить отпуск миллионам. Кибербезопасность в туристической сфере стала главной головной болью. И знаете, что самое смешное и страшное? Главная дыра в защите — не хакерский гений, а банальная человеческая глупость. Да-да, ваш коллега, который сохраняет пароль на стикере, — главный актив киберзлодеев.
80% атак — это мы сами
По данным опроса инсайдеров турбизнеса, до 80% проникновений во внутренние системы происходят из-за ошибок сотрудников, избыточных прав доступа или внутренних утечек. Как отметили эксперты в беседе с АТОР, человеческий фактор — это не просто «случайно нажал», а целая индустрия: кто-то перешел по фишинговой ссылке, кто-то поделился доступом, а кто-то вообще уволился, но система до сих пор его помнит.
Арсенал злоумышленников: от DDoS до ИИ
- DDoS-атаки — перегружают системы бронирования. Пока сайт лежит, туристы уходят к конкурентам.
- Программы-вымогатели — шифруют всё, включая базу с паспортными данными. Выкуп за возврат — в криптовалюте.
- Фишинг — письма с заманчивыми предложениями или угрозами, маскирующиеся под надежные сервисы.
- ИИ-атаки — нейросети, генерирующие голосовые фейки директора или убедительные письма от «IT-отдела».
Как спасаются отели и туроператоры?
Гостиничные сети и туроператоры (взять хоть Cosmos Hotel Group, TEZ TOUR, «Слетать.ру») вкладывают миллионы в обновление софта, аудит безопасности и резервирование данных. Но главный посыл: абсолютной защиты не существует. Выход — правильные процессы и рефлексы.
Совет от профи: Ограничьте доступы к критической информации. Если ассистенту не нужно видеть зарплату гендира или персональные данные туристов — не давайте. Храните резервные копии на физических носителях, которые можно только сжечь (но лучше не надо). И учите сотрудников: не кликать на «Вы выиграли iPhone» и не открывать вложения от незнакомых адресатов.
План Б — не прихоть, а необходимость
TEZ TOUR предупреждает: даже короткий сбой сайта бронирования в высокий сезон = финансовый провал и испорченная репутация. Поэтому каждая уважающая себя компания обязана иметь план восстановления: с отработанным до автоматизма алгоритмом, резервными серверами и тренировками «аварийных команд».
Итог: 2026 год — время, когда кибербезопасность перестала быть только задачей IT-отдела. Это дело каждого: от вахтера до коммерческого директора. А чтобы не будить хакера в черном лебеде, лучше сразу закрыть доступы и купить fire extinguisher для серверной. Шутка.
