Несостоявшийся туроператор: как жительница Барнаула отсудила деньги за бесполезные курсы
В 2025 году жительница Барнаула одержала победу в суде над недобросовестной онлайн-школой, которая продавала курсы по профессии «менеджер по туризму». Женщина потребовала вернуть деньги за обучение, когда выяснилось, что обещанного диплома государственного образца школа выдавать не может, а сам курс оказался бесполезным.
История началась, когда женщина увидела рекламу курсов, обещавших карьеру в туризме, высокие заработки и официальный диплом. После оплаты она обнаружила, что программа обучения больше похожа на схему привлечения клиентов, чем на профессиональную подготовку. Вместо диплома ей выдали обычный сертификат, который ничего не стоит на рынке труда.
Первое судебное решение было не в её пользу, но апелляция изменила ситуацию. Алтайский краевой суд обязал школу вернуть деньги, выплатить неустойку, компенсацию морального вреда и штраф за обман. Общая сумма выплат превысила стоимость курсов.
Как пояснили в Профи.Трэвел, проблема в том, что многие подобные школы работают в правовой серой зоне. Если образовательная лицензия не требуется, они могут предлагать любые курсы, даже если они не дают реальных знаний и навыков. При этом агрессивная реклама вводит людей в заблуждение.
«Это обычное мошенничество, — говорит эксперт туристического рынка Георгий Мохов. — Такие школы не учат профессии, а ищут клиентов для своих услуг или вообще собирают деньги без намерения что-то давать взамен».
Похожие случаи встречаются всё чаще. Например, в начале 2025 года ученики блогера-миллионера Артёма Венскеля подали на него в суд за некачественные курсы по турбизнесу. Эксперты советуют тщательно проверять репутацию школы и преподавателей, прежде чем платить за обучение.
Если курсы проводятся крупным туроператором или известной компанией, риски минимальны. Но если программа обещает лёгкие деньги и быстрый успех — это повод насторожиться. Как показывает практика, в туризме, как и в любой другой сфере, профессиональные знания нельзя получить за пару недель.
Эта ситуация — напоминание всем, кто мечтает о карьере в туризме: доверяй, но проверяй. Особенно когда речь идёт об онлайн-курсах с громкими обещаниями.
