Пермский турагент в долгах как в шелках: 800 тысяч за несостоявшийся тур на Иссык-Куль
Photo by oksdesign unsplash.com
🎢 Юридические американские горки: как пермский турагент «подарила» клиентам тур в никуда
Представьте: вы купили путёвку на озеро Иссык-Куль, собрали чемоданы, а вместо отдыха получили… судебные тяжбы на три года! Именно так и произошло с клиентами одной пермской турагентки, которую суд обязал выплатить 800 тысяч рублей за срыв тура.
💰 Что случилось?
- 📅 2023 год: туристка купила тур за 254 тыс. руб. через агента, но поездка сорвалась после банкротства туроператора «Веди Групп».
- ⚖️ 2025 год: суд постановил, что виновата… нет, не туроператор, а турагент! Причина — в договоре фигурировали три юрлица сразу, и клиент не мог понять, кто реально отвечает за тур.
«Это как купить билет в кино, а на кассе вам говорят: „Сеанс может провести один из трёх кинотеатров — но какой именно, мы не уточняем“» — пишет Profi.Travel.
🔍 Кто виноват и что делать?
Юристы разводят руками: формально суд прав (агент действительно «забыл» указать конкретного исполнителя), но справедливости тут мало. Клиентка не получила ни отдыха, ни денег от страховой — только многолетний судебный марафон.
🚨 Советы от юристов:
- ✅ Всегда проверяйте, есть ли у туроператора финансовое обеспечение.
- ❌ Не подписывайте договоры, где исполнитель указан «примерно».
- 📢 Если попали в подобную ситуацию — сразу обращайтесь в ассоциацию «Турпомощь».
P.S. Агент пока не комментирует ситуацию — возможно, потому что ей запретили выезжать за границу. Ирония судьбы?
Источник:
https://profi.travel/news/64091/details
Страна:
Россия
