60% туров продаются онлайн: будущее турагентств в 2025 году
60% туров продаются онлайн: как изменился рынок туризма в 2025 году
Цифровая революция в туризме
В 2025 году российский туристический рынок продолжает стремительно уходить в онлайн. По данным «Слетать.ру», уже 60% пакетных туров продаются без посещения офисов. Из них:
- 20% — через крупные онлайн-агрегаторы
- 40% — дистанционно через классические агентства (мессенджеры, звонки, email)
«К 2027 году треть всех туров будет продаваться через интернет», — прогнозирует Владимир Калинин из Travelata. Источник: АТОР.
Кто останется на плаву?
Эксперты выделяют три ключевых тренда:
- Старение клиентов — потребность в персональных консультациях сохранится
- Гибридные модели — успешные агентства сочетают онлайн-продажи с экспертной поддержкой
- Конкуренция — не с онлайн-агрегаторами, а с фрилансерами и экосистемами (Яндекс, Сбер)
Региональный парадокс
В малых городах офлайн-агентства остаются востребованными среди:
- Старшего поколения
- Малоопытных туристов
- Тех, кто ценит «живое» общение
Что дальше?
Рынок ждёт:
- Рост динамических пакетов (сборных туров)
- Улучшение UX на платформах
- Естественный отбор агентств — выживут только настоящие профессионалы
Источник:
https://www.atorus.ru/article/rossiyskiy-rynok-paketnykh-turov-vse-bolshe-ukhodit-v-onlayn-61358
Страна:
Россия
