Банк в откате: как турагентам теперь брать деньги за поиск идеального отпуска

Photo by kemalesensoy unsplash.com
Представьте: вы три часа подбираете клиенту отель с видом «не на парковку, а на океан», и вдруг он передумывает. А вам остаётся только чашка холодного кофе и вопрос — как оплатить потраченное время?
Как выяснилось через Профи.Трэвел, брать деньги за подбор тура можно, но только если правильно оформить:
- ❌ Никаких «депозитов» в договоре
- ✅ Отдельный чек за информационные услуги
- 📝 Фиксированная сумма, а не процент от тура
Юристы предупреждают: попытка «замаскировать» плату за подбор мелким шрифтом может обойтись в полмиллиона рублей. С 9 января 2026 года штрафы выросли в 3 раза — теперь это 200-500 тыс. рублей.
«Не шифруйте допуслуги в глубине договора. Клиент должен чётко понимать, за что платит» — Георгий Мохов, вице-президент РСТ
Как доказать, что вы действительно работали
Просто взять деньги недостаточно — нужно подтвердить выполнение услуг:
- Отправить клиенту варианты туров
- Составить акт оказанных услуг
- Выбить отдельный чек без агентской пометки
Как шутят в профессиональных чатах: «Теперь наш главный документ — не договор, а скриншот переписки с клиентом».

