Штрафы отелям: законопроект или перебор?
Photo by arutnevv unsplash.com
Сколько раз вы слышали истории о том, как отель выставил счёт за разбитую чашку как за золото? Депутаты решили, что хватит — пора поставить гостиницы на место. 8 апреля в Госдуму внесли законопроект, который запретит отелям безнаказанно обирать постояльцев.
Суть конфликта
Народные избранники во главе с Ярославом Ниловым возмутились: гостиницы якобы устанавливают штрафы, которые превышают реальный ущерб в разы, и ещё деньги с карт списывают без спроса. Дескать, это портит имидж внутреннего туризма и превращается в способ дополнительного заработка.
Теперь предлагают дать гостям право послать отель с его претензиями подальше, если сумма покажется завышенной. А списывать деньги с карты вообще хотят запретить — только через суд, пожалуйста.
А теперь — реальность
Но тут есть один нюанс. Эксперты, опрошенные Профи.Трэвел, дружно пожимают плечами: произвольных штрафов в природе практически не существует.
«У нас есть остаточная стоимость, экономисты всё считают, амортизацию учитываем», — объяснил Андрей Михайлец из Независимого гостиничного альянса. То есть сломанный кран в номере — это не цена нового крана из магазина, а с учётом того, что он уже был б/у.
Да, иногда бывают перегибы, признаёт эксперт. Но в таких случаях составляется акт, гость с ним либо соглашается, либо нет. Автоматически деньги с карты никто не снимает — это, скорее, из разряда страшилок.
В общем, законопроект принят с энтузиазмом, который явно опережает наличие реальной проблемы. Как говорится, лучше перебдеть, чем недобдеть — особенно в преддверии туристического сезона.
