«Трэвик» на связи: в России запустили первого ИИ-помощника для турагентов

Photo by silverkblack unsplash.com

22 апреля 2026 года

ИИ-помощник «Трэвик» — новый инструмент для турагентов

Представьте: вы звоните в турагентство с вопросом «хочу что-нибудь классное на лето», а менеджер мгновенно предлагает вам идеальный вариант.without задавания сотни уточняющих вопросов. Как так? Теперь в этом помогает искусственный интеллект.

В системе бронирования Online Express появился «Трэвик» — первый в России ИИ-ассистент, созданный специально для турагентов, а не для обычных туристов. Вице-президент АТОР Тарас Кобищанов рассказал АТОР, как работает эта нейросеть и почему она круче обычных тревел-ботов.

В чём фишка?

Большинство ИИ-ботов для туристов — это бесконечные опросники: «Сколько человек? Куда хотите? Какой бюджет?». В итоге пользователь устаёт, а рекомендации всё равно мимо. «Трэвик» работает иначе — он общается свободно, понимает контекст и даже распознаёт формулировки вроде «инстаграмные отели» или «на выходные».

При этом система не использует устаревшие данные — при каждом запросе ИИ опрашивает поставщиков в реальном времени.

Уже работает

Запустились 8 апреля 2026 года. На данный момент с «Трэвиком» работают более 800 турагентств, а в день проходит больше сотни сессий. Самое популярное направление — Турция (25% запросов), дальше Китай, Италия, Таиланд и Вьетнам.

Компания обещает 20% прирост бронирований благодаря новому инструменту. Пока сервис бесплатный, но, возможно, в будущем будут вводить ограничения по количеству запросов.

Источник: АТОР