Сбербанк чуть не отправил российских туристок в тайскую тюрьму
Photo by ashwani_zirakpur unsplash.com
Представьте: вы отдыхаете в Паттайе, заходите в ювелирный магазин, оплачиваете покупку через Сбербанк, видите заветную галочку «Оплата прошла» и спокойно уходите с украшениями. Звучит как идеальный шопинг? Вот только через некоторое время выясняется, что денег магазин так и не получил, а вы теперь фигурант уголовного дела о мошемничестве. Именно такая история приключилась с двумя российскими туристками.
Одна россиянка купила украшений на тысячу рублей, вторая — на 23 тысячи. Обе оплатили через статический QR-код Сбербанка, обе увидели подтверждение в приложении и спокойно ушли. А потом — бац! — деньги вернулись на их счета, а магазин обратился в полицию.
Как выяснилось, статический QR-код — это такой стикер на витрине, где продавец не получает чек и верит на слово приложению покупателя. Если банк не дождался ответа от тайского партнера, деньги автоматически возвращаются. Сбой, который может стоить вам свободы.
По тайским законам за мошенничество могут дать до трех лет тюрьмы. При этом в Таиланде, по словам юристов, вообще не в курсе, что такое Сбербанк и как он работает. Ситуация, мягко говоря, неприятная.
Что делать, если попали в такую передрягу? Во-первых, вернуть деньги магазину. Во-вторых, сохранить все чеки и подтверждения оплаты. В-третьих, обратиться в консульство или к юристу. Презумпция невиновности — на вашей стороне, особенно если магазин уже отпустил вас с покупками.
Сбербанк, кстати, признал, что сервис оплаты по QR-коду за рубежом нужно дорабатывать. А туристам теперь стоит быть внимательнее: после оплаты лучше дождаться подтверждения от продавца и не рассчитывать на «авось пронесет». Источник — Профи.Трэвел.
