Проснулись — рейса нет. Как Pegasus и Turkish Airlines перекроили расписание в Россию
Photo by arnosenoner unsplash.com
Что стряслось
В ночь на 2 сентября 2026 года часть туристов, летевших в Турцию и обратно, внезапно обнаружила, что их рейсов больше нет. Pegasus отменила перелеты во Внуково и из него — по данным АТОР, суммарно двенадцать: шесть на прилет и шесть на вылет. Несколько рейсов Turkish Airlines тоже ушли в отмену. Затронуты Москва, Санкт-Петербург, Уфа и Самара.
В Pegasus развели руками и сказали, что это технические и эксплуатационные причины. Перевод на человеческий: официальная формулировка для ночного сбоя расписания, когда безопасность важнее пунктуальности. Авиакомпания при этом объявила: дальнейшие рейсы летают по расписанию, а для пострадавших готовят дополнительные.
Кто уже в Турции или только собирался
Туристов, которые не смогли вылететь из Турции, не оставили на чемоданах: по данным АТОР, их размещают в отелях и обеспечивают трансферами. Тем, кто должен был вылететь из России, советуют не ночевать в аэропорту в обнимку с ручной кладью, а вернуться домой и ждать новостей о новом рейсе.
Особый случай — пакетный тур. Тут самостоятельный героизм не нужен: туроператор на связи и пришлет индивидуальную информацию по каждой заявке. Главное — не теряться и держать телефон турагента заряженным.
Что делать с билетом
И Pegasus, и Turkish Airlines дают пассажирам отмененных рейсов выбор: переоформить билет на другой рейс или оформить возврат денег. Сделать это можно через раздел управления бронированием на сайте или в мобильном приложении перевозчика.
Алгоритм для самостоятельных путешественников
- Найдите номер бронирования PNR и фамилию пассажира латиницей.
- Зайдите на сайт авиакомпании или в приложение.
- Выберите «изменить рейс» или «возврат».
Если билет покупал туроператор или агентство
Бежать на сайт авиакомпании не обязательно — можно обратиться к агенту. Тем, кто купил билет через GDS, нужно уточнять информацию напрямую у перевозчика. И обязательно проверьте номер телефона и электронную почту в бронировании: авиакомпании любят предупреждать об изменениях именно туда.
Стоит ли ждать апокалипсиса
Нет. Полеты между Россией и Турцией продолжаются. Только во Внуково за 2 сентября из турецких аэропортов прилетели 16 самолетов. «Аэрофлот», «Россия», Nordwind и Corendon выполняли рейсы по расписанию, а у «Уральских авиалиний» случилась лишь задержка рейса из Антальи.
На 3 сентября подтвержденных отмен Pegasus и Turkish Airlines, по данным АТОР, нет. Глава Минтранса Андрей Никитин тоже успокоил: значимых перерывов в работе гражданской авиации не ожидается, хотя точечные ограничения в аэропортах возможны — безопасность полетов в приоритете.
Итог
Ситуация неприятная, но не конец света. Нужно просто дождаться уточнений от авиакомпании или туроператора, проверить бронь и не паниковать. А если ночью пришло «рейс отменен» — выдохните и вспомните: турецкое небо от этого не закрылось, туристов никто не бросил, а запасной борт уже в работе.
