Турагенты объявили войну скидкам: новые «Правила игры» против агрегаторов

Турагенты бунтуют: «Правила игры» против скидочного беспредела

Маркетплейсы в шоке: турагенты объединились, чтобы дать отпор скидкам, которые «разрушают рынок». После скандала с Wildberries (да, тот самый случай, когда агрегатор предложил скидку ровно в размере комиссии турагентств) профессионалы отрасли решили: хватит это терпеть! Специально созданный Telegram-чат уже собрал более 200 участников, и их число растёт. Источник: Profi.Travel.

Что предлагают турагенты?

• ❌ Запрет на переманивание клиентов: никаких личных предложений туристам, которые уже забронировали тур через агентство.
• 💰 Паритет цен: все публичные цены должны быть одинаковыми — без скидочных «подводных камней».
• 📉 Лимит на скрытые скидки: максимум 3% — даже если это кешбэк от банка или бонус для постоянных клиентов.

Но, как водится, нашлись и более радикальные предложения. Например, полный запрет скидок (даже закрытых) или требование фиксировать минимальное агентское вознаграждение в 10%. «А то ведь и комиссию снизят до 4%, мол, всё равно вы себе скидки делаете!» — возмущаются в чате.

А если вообще запретить пряники?

Некоторые эксперты идут дальше. Алексан Мкртчян из «Розового слона» предлагает вообще запретить туроператорам работать с физическими лицами: «Пусть продают только через агентства, как в Казахстане!» По его словам, прямые продажи у операторов всё равно не превышают 10%, а Wildberries туристам не особо интересен.

Профсоюз вместо чата в Telegram?

Пока турагенты обсуждают правила в кулуарах, официальные ассоциации молчат или поддерживают операторов. Поэтому родилась идея создать собственный профсоюз, который будет бороться за интересы агентств. Главная задача? «Вычистить» из отрасли тех, кто сам раздаёт скидки и подрывает рынок. Ирония в том, что Wildberries, сам того не желая, стал катализатором консолидации турагентов. Теперь главное — не рассыпаться в первые же месяцы.