Тур в Турцию превратился в судебный триллер: клиент выиграл 775 тыс. руб.!
Photo by tillysmummy unsplash.com
Судья сказал: «Платите!»
И туроператор заплатил — в три раза больше.
История началась в 2020 году, когда четверо туристов собрались в Турцию. Они оплатили путешествие через агента, но… деньги до туроператора так и не дошли. И вот результат: суд взыскал с компании «Регион Туризм» 775 100 рублей вместо первоначальных 238 700 руб.
🔥 Где сгорели деньги?
• Турагент удержал своё вознаграждение — 9,7 тыс.
• Посредник («Санвэй») перевёл только 69,3 тыс.
• Туроператор, недополучив средства, аннулировал тур.
Как отмечает Profi.Travel, проблема посредников в туризме — это как игра в испорченный телефон: клиент платит, а деньги где-то теряются. Эксперт Георгий Мохов советует туроператорам тщательнее выбирать партнёров: «Центры бронирования могут оказаться финансовыми пирамидами».
📌 Главный вывод:
Если тур не состоялся — отвечает туроператор, даже если виноват посредник. Хорошая новость: в Минэкономразвития уже готовят поправки, чтобы справедливо распределить ответственность. Но суды ещё долго будут решать старые споры.
