Российские депутаты хотят запретить отелям «терять» брони туристов. С 2026 года за овербукинг придётся отвечать: бесплатное улучшение номера, никаких доплат и только с согласия гостя!
Челябинский суд обязал туроператора вернуть клиенту почти тройную сумму за отменённый тур в Турцию. Почему посредники стали головной болью для туриндустрии — рассказывает Profi.Travel.
Круизный лайнер Astoria Grande после 15-часового ожидания на рейде Стамбула и возврата в Сочи всё же прорвался в турецкую столицу. Пассажиры получат компенсации и скидки на новые путешествия.
Круизный лайнер Astoria Grande 2.5 суток ждал разрешения на вход в Стамбул, но так и не получил его. Пассажиры довольны компенсацией: возврат экскурсий, 50 евро на бортовые расходы и скидки на будущие путешествия. Причины отказа порта остаются загадкой.
Туристы из Саньи (Китай) не успели на перенесённый рейс в Москву и купили дорогие билеты, надеясь на компенсацию через турагентство. Юрист объяснил, почему вернуть деньги почти нереально и что важно знать пассажирам в 2025 году.
Рейс Turkish Airlines TK3051 Внуково–Анталья ночью отменили: туристов пересадили на дневной борт, а перед этим держали в отеле. В колл-центре причину не назвали. Турагенты рекомендуют: если потерян день отдыха — можно требовать уменьшение стоимости тура и
Семья из Новосибирска через суд добилась 252 тыс. руб. с туроператора после наводнения на Пхукете. В номере — по колено воды, страховая отправила «самостоятельно в больницу», воду выдавали из бассейна. Новосибирский облсуд в октябре 2025 присудил неустойк
Госдума обсуждает упрощение выплат пассажирам при массовых задержках рейсов. Сейчас процедура слишком сложна, а компенсации не покрывают реальных потерь.
Депутаты хотят упростить получение компенсаций за задержанные рейсы: выплаты будут начисляться автоматически, без заявлений. В Минтранс уже направлено предложение.
Перенос концерта Дженнифер Лопес в Египте вызвал хаос. Узнайте, какие компенсации получили туристы и почему большинство предпочли скидку, а не перенос отпуска.
Мы используем куки и обрабатываем ваши персональные данные для улучшения вашего опыта на сайте. Продолжая использовать наш сайт, вы соглашаетесь с нашей Политикой конфиденциальности.
