Турагенты в шоке: вдвое больше туристов бронируют путешествия без помощи!
🏖️ Тренд-2025: Турфирмы в панике — туристы массово уходят в онлайн
Если раньше мы шли в турфирму, как в храм отдыха, теперь 48% путешественников уверенно собирают туры сами. Да-да, вдвое больше, чем ещё пару лет назад! И лишь 52% остаются верны пакетным предложениям. Вот так сюрприз для индустрии, которая привыкла диктовать условия. (По данным Российского союза туриндустрии, 2025).
📉 Что не так с классическим турагентством?
- Авиабилеты и отели подорожали → средний чек вырос, но клиенты не хотят переплачивать за «посредников».
- Банки и агрегаторы (типа «Яндекс» или «Туту.ру») забрали 91% рекламных бюджетов. На долю туроператоров остались жалкие крохи.
- Туристы стали умнее: «Зачем вам платить, если можно собрать тур за 15 минут в телефоне?» — резонно спрашивают они.
💡 Как выжить турфирмам?
Эксперты FUN&SUN на конференции Recharge 2025 в Анталье дали чёткий рецепт: «Будьте экспертами, а не продавцами». Клиенты ждут:
- Консультации 24/7 — помощь «здесь и сейчас».
- Персонализацию — подбор маршрутов под интересы, а не шаблонные пакеты.
- Использование AI — без технологий бизнес уже не построить.
Как отметила Анна Малинина: «Если турагент не разбирается во всех направлениях — ему надо срочно учиться или уходить». Профи.Трэвел следит за трендами и советует: выбирайте тех, кто действительно знает, где лучше и дешевле!
А вы уже пробовали собирать тур самостоятельно? Или всё ещё доверяете профессионалам? 😉
