Ближневосточный кризис обвалил туризм на 30%: кто выиграет и что будет с ценами
Photo by kevin_charit unsplash.com
Представьте: еще в январе туристический рынок России ликовал — запросов было столько же, сколько в разгар лета. А потом грянул ближневосточный кризис, и всё — туристы дружно заняли выжидательную позицию. Причем пострадали даже те направления, где ничто не предвещало беды. Турция, которая в январе загоралась как сумасшедшая, вдруг резко потеряла интерес туристов. Просто потому, что новостная волна захватила и её.
Насколько всё плохо?
Если верить цифрам от Tourvisor (это такой сервис для поиска туров, которым пользуются и агенты, и простые смертные), падение составило 20-30% по сравнению с весной прошлого года. Весь Ближний Восток — ноль. А ведь это были главные направления для марта-апреля!
Кто в плюсе?
Вьетнам и Таиланд показывают робкий рост. Эксперты говорят, что если кризис затянется, то выиграет Юго-Восточная Азия. Вьетнам вообще называют главным претендентом на лидерство — там, мол, и отели новые появились, и инфраструктура улучшилась, и народ активно едет. А вот внутренний туризм вряд ли вырастет — Сочи-то тоже не без проблем: беспилотники летают, аэропорт закрывают.
Что с турагентами?
Тут интересная история. Рынок агентов продолжает расти, но качество падает. Всё больше фрилансеров-одиночек, которые работают онлайн из дома и продают туры друзьям и знакомым. Когда всё хорошо — они молодец. А когда случается кризис типа нынешнего — туристы остаются без поддержки.
При этом некоторые агентства, наоборот, возвращаются в офисы. Оказывается, людям всё ещё важно прийти, посидеть, обсудить отпуск вживую, а потом уже получить документы.
Какие туры бронируют?
Динамические пакеты из GDS (это такие системы бронирования для продвинутых) — это, по словам эксперта, «будущее, которое никак не наступает». В регионах 95% — это чартеры от туроператоров. Народ любит проверенные бренды и не хочет заморачиваться.
Кстати, рынок стал очень концентрированным: 90% всех туров продают 7-8 крупнейших операторов. Остальные либо выживают, либо потихоньку уходят.
А что с ценами?
Если кризис будет затягиваться, ближе к лету может случиться отложенный спрос — и тогда цены на Турцию или Египет подскочат, а мест в отелях не хватит. Но не исключены и горящие предложения — операторам же нужно заполнять борта.
Как говорит Илья Юртаев из Tourvisor, сейчас главное — следить за ценами и быть готовым к быстрым решениям. Сам сервис, кстати, в этом году отмечает 15-летие и запустил свою CRM для агентств. В общем, кризис — это всегда время возможностей. Кто-то теряет, кто-то находит.
По данным АТОР
