Крейсер «Ковер»: как туристам отстоять права после двухдневного переноса рейса
Photo by fearvi unsplash.com
Крейсер «Ковер» и двойная задержка: что делают туристы?
В Москве 18‑го июня случился авиакруш, отмётченный тысячами недовольных путешественников. Рейс Аэрофлота в Сочи, запланированный на утро, отложили на два дня. Как туристу не потерять нервные клетки и деньги?
Туроператор держит ваш кошелек
По закону туроператор отвечает за турпакет, но в билете написано, что перевозка – дело авиакомпании. Поэтому вы можете спорить и с туроператором, и с авиаперевозчиком. Если всё законно, туроператор может удержать свои затраты, но только при доказанном форс‑мажоре.
Сами покупаем билет?
Если хотите лететь раньше и билет подорожал, разницу платить придётся вам. За «неисполняемую» часть тура деньги не возместят, но если отказ был из‑за непреодолимой силы, от возврата за неполученную услугу нельзя отказываться.
Можно отказаться от части тура?
Официально тур – единый продукт, значит «отказаться от спа‑процедуры, но остаться в отеле» сложно. Но некоторые туроператоры такие гибкие опции включают – уточняйте условия!
Обратный билет спасает
Не забудьте предупредить авиакомпанию о пропуске рейса до конца регистрации – иначе ваш обратный билет умрёт вместе с планами на обратный полёт.
Источник новости — Профи.Трэвел
