Брянский суд поставил точку в турецком кризисе: турагент выплатит 2,5 млн за исчезнувший отдых
Как пирамида из чемоданов рухнула в суде
Жительница Брянска заплатила 838 тысяч рублей за семейный отдых в Турции, но вместо моря получила… тишину в телефоне. Турагент внезапно перестал отвечать, отель — не забронирован, а чемоданы так и остались пылиться дома.
«Дело пахнет кебабом» — вероятно, подумали в суде, изучив материалы.
Судья выносит вердикт: три курорта вместо одного
Суд постановил взыскать с предпринимательницы:
- 💸 838 тыс. — возрат долга
- 💸💸 ещё 838 тыс. — неустойка
- 💸💸💸 843 тыс. — штраф
- ➕ 10 тыс. — за моральные страдания (это примерно 15 сеансов спа-процедур в том самом ненайденном отеле)
«Но это же не я!» — заявила предпринимательница
В апелляции турагент утверждала, что договор подписывал некий «левый» сотрудник, против которого уже возбудили уголовное дело. Но суд остался непреклонен:
«Печати ИП — как зубы: если выпали — ваша вина, что их подобрали мошенники» — примерно так звучала логика решения.
Как пояснила Profi.Travel юрист Мария Чапиковская, предприниматель может попытаться вернуть деньги через суд к тому самому сотруднику. Но для клиента ответственность всё равно несёт официальный владелец бизнеса.
Мораль истории?
🚨 Проверяйте отзывы перед бронированием
📑 Храните все документы
⚖️ И помните: суд — лучший туроператор при конфликтах


