Туристы потребовали 2,6 млн рублей с туроператора после того, как рейс Turkish Airlines из Даламана сел в Пулково вместо Внуково из-за плана «Ковер». Суды прошли три круга и отправили дело на пересмотр.
Семью с ребенком не пустили на обратный рейс из Турции из-за пореза подбородка: авиакомпания потребовала справку, самолет улетел, родители купили новые билеты. Суд взыскал с туроператора 184 тыс. рублей — это убытки, моральный вред и штраф.
Из-за ошибки приставов туристка почти полтора года не может вылететь за границу: ее полная тезка задолжала 5,5 млн рублей, а запрет «приклеился» к ней. Юрист рассказал, как вернуть стоимость тура, получить компенсацию и не попасть в такую же ловушку в 202
Пассажиры рейса NE 644 Шарм-эль-Шейх — Москва вместо столицы оказались в Екатеринбурге и добирались до Внуково сами. Рассказываем, почему Nesma Airlines не смогла довезти туристов, что говорит аэропорт, кто компенсирует расходы и как правильно оформить пр
Более 700 туристов прилетели в Турцию без багажа. Рассказываем, как оформить акт PIR, вернуть деньги за трусы и зубную щетку и получить компенсацию от авиакомпании.
Туристка из Перми отсудила у «Библио-Глобуса» 70 тыс. рублей за отель в Хургаде, где не было воды, по стенам ползла плесень, а по территории носились крысы. Суд признал услуги некачественными, несмотря на возражения туроператора. Агентство осталось в стор
Круизный лайнер Astoria Grande перенёс посадку из Сочи в Анталью из-за небезопасности в Чёрном море. Пассажирам выплатят до 200 евро компенсации, предложат перенос круиза со скидкой 25% или полный возврат денег. Разбираемся, как не остаться на берегу и чт
Круизный лайнер Astoria Grande изменил маршрут с 1 по 8 августа из-за небезопасного судоходства в Черном море. Посадка перенесена из Сочи в Анталью. Пассажирам предложены компенсации, варианты переноса или возврата. Подробности — в нашем материале.
Российская семья не смогла улететь из Анталии из-за овербукинга Turkish Airlines и отсудила 140 000 рублей. В 2026 году это уже не единичный случай, а полноценный лайфхак для терпеливых пассажиров. Рассказываем, как из авиационного коллапса сделать бизнес
Российская семья не смогла улететь из Анталии из-за овербукинга Turkish Airlines, но отсудила 140 000 рублей. Рассказываем, как превратить авиационный форс-мажор в выгодную сделку.
Рейсы Turkish Airlines из Москвы и Санкт‑Петербурга задерживаются на 9–20 часов. Пассажиры сидят в аэропортах без информации, отель не предоставляют, на горячей линии твердят «ожидайте». Разбираемся, как не сойти с ума и отстоять свои права.
Турция дешевеет: туры от 36 тыс. руб., билеты по 16 тыс. Сочи — операция «Ковёр» аннулирует туры. Эксперты не ждут ограничений, туристы получают компенсации до 140 тыс. 2026 год — время парадоксов и выгод.
Российская семья не смогла вылететь из Анталии из-за овербукинга Turkish Airlines, но получила компенсацию 140 000 рублей. Как защитить свои права и заработать на ошибках авиакомпании — в нашем материале.
Российская семья не смогла вылететь из Анталии рейсом Turkish Airlines из-за овербукинга. Им пришлось добираться через Стамбул, но в итоге они получили компенсацию почти 140 000 рублей. Рассказываем, как повторять этот трюк и почему в России такой закон д
Семья из Архангельска три года судилась с авиакомпанией, которая не пустила их на рейс из-за овербукинга. Суд встал на сторону туристов и взыскал более 500 тысяч рублей. История с пересадками, сменой выхода и недоказанным опозданием — читайте, как правда
Мы используем куки и обрабатываем ваши персональные данные для улучшения вашего опыта на сайте. Продолжая использовать наш сайт, вы соглашаетесь с нашей Политикой конфиденциальности.
