Рейс «России» 28 октября привез туристов в Варадеро, но 115 чемоданов застряли в Москве. Часть прилетела 29–30 октября рейсами «России» и NordWind, но не все получили вещи. Компенсации: 100 руб./час, до 50% цены билета, претензия — 21 день, подавать можно
В Карелии автобус уехал без восьми туристов, опоздавших из‑за травмы ребёнка. Юристы пояснили Profi.Travel: нарушено гражданское, административное и уголовное право — туристы вправе рассчитывать на компенсации, а гид мог оставить людей в опасности.
Туристы из Углича выиграли суд против туроператора, вернувшего лишь часть стоимости путёвки после отмены рейса в Китай. Суд обязал компанию выплатить ещё 200 тыс. руб.
Туристы отсудили у МВД сотни тысяч рублей из-за ошибок в загранпаспортах: перепутанный пол, технические символы и отсутствие печатей. Судебные истории и советы юристов — в нашем материале.
История о том, как туристы прилетели в Шарм-эль-Шейх без багажа, и что делать, если ваш чемодан выбрал собственный маршрут. Советы юриста и пример успешной компенсации!
Суд обязал МВД вернуть туристам 226 тыс. руб. за сорванный тур в Таиланд из-за ошибки в графе «пол» паспорта. «Невинная» буква «м» лишила пару отпуска — но не справедливости в зале суда.
Пассажир Red Wings выиграл суд за 90 тыс. руб. после овербукинга: вместо 4-часового перелёта он добирался до Омска 2,5 суток на поезде. Подробности — в нашем материале!
В 2025 году отельеры не могут штрафовать гостей за курение в номерах, но закон позволяет взыскивать компенсацию за ущерб. Как правильно оформить документы и избежать проблем?
Мы используем куки и обрабатываем ваши персональные данные для улучшения вашего опыта на сайте. Продолжая использовать наш сайт, вы соглашаетесь с нашей Политикой конфиденциальности.
