Туристам дали новые права: за билетом — телефон, в отель — по цифровому паспорту
Photo by xokvictor unsplash.com
Туристам стало спокойнее: что изменилось с 1 сентября
Собрались в отпуск? Тогда держите сводку новостей от 2026 года: теперь о подводных камнях предупредят заранее, поезд не «потеряется» молча, а в отеле, возможно, даже посадят в кресло поудобнее. С 1 сентября в России начали действовать новые правила для путешественников. Самое важное — ниже.
О рисках расскажут до того, как вы заплатили
Раньше туроператор мог ограничиться маршрутом и отелем, а теперь обязан предупредить о правилах въезда, медицине, таможне, возможных угрозах и национальных особенностях. Другими словами, вас заранее познакомят со страной, чтобы потом не было мучительно больно за неожиданный дресс-код в храме.
Как пояснили в АТОР, это не революция, а систематизация давно работающих норм. Зато приятный бонус: призыв по мобилизации официально признан существенным изменением обстоятельств. Если жизнь повернулась так, что ехать уже нельзя, договор можно изменить или расторгнуть.
Поезд отменили? Придется предупредить
С 1 сентября при покупке билета на поезд дальнего следования нужно оставить телефон или почту. Именно туда перевозчик отправит сообщение об отмене, изменении маршрута или замене состава. Больше никаких сюрпризов: вы узнаете об отмене, даже если не открыли новости.
Самолет: сопровождающий — рядом, и без доплат
Для маломобильных пассажиров и людей с инвалидностью всё стало человечнее. Место для сопровождающего — бесплатно и рядом. В аэропорту помогают с багажом, креслом-коляской, регистрацией и досмотром, причём без очереди. Коляску можно не сдавать до самого трапа. Единственное условие — предупредить о необходимости помощи заранее, ещё при бронировании.
Отели становятся доступнее (и это не только про пандусы)
Гостиницы, пляжи и горнолыжные трассы теперь должны быть удобны для всех. В списке требований — доступные входы, адаптированные номера и санузлы, тактильная навигация, светозвуковое оповещение, бесплатные парковочные места и допуск собак-проводников. Некоторым объектам дали время на реконструкцию, а модульные отели могут выдохнуть до сентября 2027 года.
Цифровой паспорт: заселение по смартфону
Забыли бумажный паспорт, а телефон заряжен? Гостиницы с номерным фондом от 50 номеров обязаны принять цифровое удостоверение личности в национальном мессенджере. Технологии добрались даже до ресепшена.
Гостевые дома: эксперимент ползет по России
К легализации гостевых домов присоединяются Адыгея, Бурятия, Астраханская и Нижегородская области. Итого — 22 региона. Владельцам нужно пройти самооценку, попасть в реестр и получить идентификационный номер. Без этого работать как гостевой дом нельзя: объявления с «уютными домиками у озера» придется подтверждать документами.
Электронная путевка: дедлайн наступил
С 1 сентября 2026 года туроператоры обязаны передавать данные о внутренних и въездных турах в ГИС «Электронная путевка». Это касается продуктов, где отель сочетается с перевозкой, экскурсиями или гидом. Продавать такие туры без передачи данных запрещено. Правда, уже есть законопроект Минэкономразвития, который предполагает освобождение, но пока бизнесу придется работать по действующим правилам.
По материалам «Вестника АТОР»
