Правительство поддержало законопроект, который обяжет авиакомпании обмениваться данными о пассажирах из «черных списков». Минтранс должен будет разработать порядок, согласие дебошира не спросят, а срок запрета на полеты могут увеличить до трех лет.
Семью с ребенком не пустили на обратный рейс из Турции из-за пореза подбородка: авиакомпания потребовала справку, самолет улетел, родители купили новые билеты. Суд взыскал с туроператора 184 тыс. рублей — это убытки, моральный вред и штраф.
Суд взыскал с турфирмы 10 000 рублей за фото Байкала из официального фотобанка, снизив требования в пять раз. Рассказываем, почему официальный статус ресурса не помог и как защититься турфирмам.
Турист требовал с туроператора почти 200 тысяч рублей за задержку рейса Краснодар — Дубай из-за тумана. Первая инстанция присудила лишь 11 тысяч, апелляция отменила и это. Разбираемся, почему суд решил, что за погоду туркомпания не отвечает.
РСТ попросил Минтранс и Минэкономразвития не легализовывать овербукинг в авиации. Продажа лишних билетов может сорвать путешествие, оставить туриста без отдыха, а туроператора — с чужими долгами.
Из-за ошибки приставов туристка почти полтора года не может вылететь за границу: ее полная тезка задолжала 5,5 млн рублей, а запрет «приклеился» к ней. Юрист рассказал, как вернуть стоимость тура, получить компенсацию и не попасть в такую же ловушку в 202
Две семьи с детьми забронировали пятизвёздочный отель в Турции за 740 тысяч рублей, а получили плесень в бассейне, сломанный кондиционер и лампу, заклеенную чайным пакетиком. Через шесть дней они уехали, а после суда туроператор заплатит 1,232 млн рублей.
Парламент Мальдив одобрил новый налог TGST для иностранных туроператоров и онлайн-платформ. Разбираемся, кто будет платить 17%, почему российским туристам бояться нечего и когда закон заработает.
Туристам могут разрешить предъявлять претензии напрямую турагенту за допуслуги и недостоверную информацию, а туроператорам — не отвечать за нерадивых посредников. Разбираем законопроект, о котором рассказал «Профи.Трэвел».
Минтранс предлагает не выдавать авиакомпаниям допуски на международные рейсы, если Ространснадзор нашел три и более неустраненных нарушения или хотя бы одно неисполненное предписание. Рассказываем, как это ударит по рынку.
С 1 сентября 2026 года в России вступают в силу новые правила автобусных перевозок детских групп: теперь в список можно вписывать замену заболевшему ребёнку вплоть до отправления. Но экстренно заменить сам автобус и перевозчика по-прежнему сложно, а отели
Суд смягчил приговор экс-главе агрегатора «Спутник» Александру Киму с 5,5 до 5 лет, впервые признав его пособником, а не организатором смертельной экскурсии. Отрасль считает полгода формальностью. Разбираемся, почему дело ударило по всем продавцам экскурс
Роспотребнадзор разъяснил, когда туроператор может менять цену тура из-за курса валюты. Если вы уже оплатили тур — доплаты не будет. А если только внесли предоплату — смотрите договор: должно быть четко прописано условие перерасчета. Узнайте, как не попас
Мы используем куки и обрабатываем ваши персональные данные для улучшения вашего опыта на сайте. Продолжая использовать наш сайт, вы соглашаетесь с нашей Политикой конфиденциальности.
