30-часовая эпопея в небе Екатеринбурга: сначала компьютерный сбой, а затем птица, разбившая лобовое стекло самолета. Туристы дважды садились на борт, ночевали в гостинице и снова возвращались в аэропорт, пока авиакомпания искала решение.
Туристы почти 30 часов не могут вылететь из Екатеринбурга в Шарм-эль-Шейх. Причина — сначала ошибка компьютера, а затем птица, разбившая лобовое стекло самолёта. Пассажиры уже провели ночь в гостинице и дважды поднимались на борт, но рейс откладывают снов
Из‑за авиакатастрофы в Москве 18 июня рейс в Сочи перенесли на два дня. Узнайте, какие права есть у туристов, как туроператор может удержать средства и что делать, если хотите купить билет самостоятельно.
Пассажирка «Аэрофлота» отсудила более 100 тысяч рублей за задержку рейса, из-за которой она опоздала на стыковку до Кубы. Свердловский областной суд встал на сторону туристки, признав, что некомплектность экипажа — не форс-мажор, а вина авиакомпании.
Пассажир сорвал кран в туалете самолёта Red Wings, устроив потоп в хвостовой части лайнера. Рейс в Батуми задержали на 4 часа, пассажиров отправили резервным бортом. Ущерб — около 1 млн рублей.
Пресненский суд Москвы отклонил иск пассажирки, требовавшей компенсацию за отменённый из-за снегопада рейс. Юрист объяснил, почему суды в таких случаях встают на сторону авиакомпаний.
Пассажиры рейса «Победы» из Стамбула в Москву провели в аэропорту более 20 часов из-за ЧП: в самолёт врезался автомобиль. Авиакомпания не предоставила гостиницу и молчит.
СМИ трубят о хаосе на Кубе, но факты говорят иначе: рейсы из Москвы прилетают вовремя или даже раньше! Разбираемся, откуда растут ноги у слухов, и почему венесуэльские авиалинии — не показатель общей ситуации.
Пассажиры рейса Фукуока – Екатеринбург провели сутки в аэропорту Тараза из-за поломки самолёта. SCAT обеспечил питание, но гостиницу не предоставил. Компенсация обещана – детали от Profi.Travel!
200 российских туристов застряли в Стамбуле из-за отмены рейсов «Азимута». Сначала билеты домой стоили как целая путевка, теперь их обещают на 23-24 января — но туристы уже успели полюбить турецкие ковры... ожидания.
40+ часов задержки рейса из Петербурга в Шарм-эль-Шейх превратили отпуск в кошмар. Туроператор игнорирует претензии, юристы советуют судиться. Кто обязан компенсировать такси и гостиницу — разбираемся с Profi.Travel.
Red Wings меняет рейсы в Таиланд и Шри-Ланку из-за технических проблем. Пассажиры получат компенсации, а Пхукет теперь – с «бонусной» остановкой в Туркменистане. Безопасность прежде всего!
Рейсы на Шри-Ланку задерживаются: самолеты возвращаются, а пассажиры получают бонусные ночи в отелях. Как Red Wings пытается спасти отдых россиян — детали ситуации.
Пассажиры рейса в Шри-Ланку из Новосибирска пережили неожиданное возвращение из-за технических проблем. Рейс перенесен, пассажиров разместили в гостиницах. Подробности внутри.
Мы используем куки и обрабатываем ваши персональные данные для улучшения вашего опыта на сайте. Продолжая использовать наш сайт, вы соглашаетесь с нашей Политикой конфиденциальности.
