Суд постановил: туроператор обязан вернуть туристу деньги за сорванный отпуск, даже если агент не перечислил ему оплату. Апелляция взыскала с оператора 178 914 рублей.
К 15 апреля туроператоры определялись с возвратом средств из ФПО за отменённые туры на Ближний Восток. Юристы разобрали плюсы и минусы механизма для туристов, агентов и операторов, а также предупредили о подводных камнях.
Супруги купили круиз Казань — Санкт-Петербург за 217 тыс. руб., но из-за аварии на гидроузле маршрут изменили. Они потребовали полный возврат, но суд встал на сторону туроператора.
Туристы смогут получить компенсации за отменённые туры на Ближний Восток через фонды персональной ответственности. Выплаты будут производиться в течение 60 рабочих дней, но реально деньги могут прийти через 2-3 месяца.
Правительство РФ разрешило туроператорам использовать средства из фондов персональной ответственности для компенсаций туристам, чьи поездки в страны Ближнего Востока сорвались из-за закрытия воздушного пространства. Также перенесены сроки уплаты взносов в
Из-за обострения на Ближнем Востоке массово отменяются туры в ОАЭ, Катар и другие страны Персидского залива. Туроператоры предлагают два пути: ждать возврата денег до декабря 2026 года или пере забронировать отпуск на Египет, Турцию и Таиланд.
С 1 марта 2025 года вернуть деньги за авиабилет при болезни станет проще: Минтранс запретит авиакомпаниям требовать исключительно электронные больничные. Принимать будут любые медицинские документы!
Пассажиры парома Трабзон—Сочи вместо отдыха получили морское приключение с возвратом денег и турецким гостеприимством. Подробности необычного рейса и что будет дальше — в нашем материале.
Туристы массово возвращают деньги за несостоявшиеся туры через чарджбэк. Рассказываем, как правильно оформить заявление в банк, какие документы собрать и как избежать отказа. Инструкция от организатора группы пострадавших.
Турагентство «Открытый мир» прекратило работу, оставив сотни туристов без поездок и денег. Коллективные иски, чарджбэки и судебные тяжбы — но возврат получают единицы.
Туристка выиграла суд за отменённый тур в ЮАР, но через 2 года турфирма вернула 435 тысяч благодаря юридической лазейке. История с мораториями и судебными ошибками.
Мы используем куки и обрабатываем ваши персональные данные для улучшения вашего опыта на сайте. Продолжая использовать наш сайт, вы соглашаетесь с нашей Политикой конфиденциальности.
